Преимущества электронной очереди

Внедрение электронной очереди Nemo-Q® дает следующие преимущества:

Для Ваших клиентов:

• Посетители не встают в «не те очереди»;
• Организованный сервис делает ожидание спокойным и полезным;
• Клиенты легко ориентируются;
• Опционально: клиенты могут посмотреть подробную статистику очередей на Вашем сайте, заказать талон на посещение on-line или заказать sms-уведомления.

Для Ваших сотрудников:

• Посетители не отвлекают персонал вопросами;
• Сотрудники работают более продуктивно;
• Персонал имеет информацию о количестве посетителей, ожидающих в очереди, и может планировать свое время;
• Общее улучшение качества работы в офисе.

Для Вашей компании:

• Улучшает имидж организации в глазах посетителей;
• Позволяет размещать рекламу или важную информацию на талонах и мониторах, что улучшает качество обслуживания, т.к. клиенты могут заранее подготовиться к получению необходимой услуги;
• Дает возможность клиентам выбрать или заказать больше товаров / услуг за время ожидания;
• Дает важную статистику о работе персонала, необходимую для планирования работы офиса и мотивации сотрудников;
• Систему электронной очереди можно масштабировать и постоянно обновлять.