Философия компании

Скажите «ДА» электронной очереди, как это сделал швед, Åke Franzén (†) более 90 лет назад. Именно у него впервые возникла идея раздавать талончики с номерками клиентам в небольших продуктовых лавках, чтобы избежать раздражающих очередей. Для этого он использовал последовательно пронумерованный блок с номерками. Продавцы просто нанизывали талончики на подставку с острым шипом, которая и стала первым прототипом дисплея.

С тех пор эта замечательная идея претерпела множество изменений и делает оглушительные успехи по всему миру.

Йозеф Питер Рупп, основатель и совладелец компании MEM-O-MATIC® GmbH, воплотил в жизнь слоган «Пожалуйста, возьмите талон!» в Германии 35 лет назад.

Эта идея и созданные на ее основе продукты находятся в постоянном развитии. Сегодня компания предлагает многофункциональные системы электронной очереди с обширным программным функционалом и статистикой, а также запатентованные GSM-модули с возможностью заказать талон с номером через SMS.

Система упорядочивания очередей помогает персоналу обслуживать посетителей «точечно», индивидуально, не отвлекаясь на вопросы других клиентов. Различные статистические данные позволяют эффективно планировать и организовывать работу операторов, а также документировать количество посетителей. Клиенты во время ожидания могут свободно заниматься своими делами, продолжать покупки или получать справочную информацию.

Каждый год компания MEM-O-MATIC® производит миллионы запатентованных кассет-диспенсеров с талонами и отправляет их клиентам по всему миру.

Наш слоган: «Возьмите, пожалуйста, талон!» известен во всем мире как:
“Queueing system” или “Take-a-number-system” – во всех англоязычных странах
“Tar en koelapp“, “koesystem“, “nummerlapp“, “att sta i koe“, “koeande“ – в Скандинавии
“Eliminacode” или “sistemi gestione” – в Италии;
“Volgnummersystem” или “Clienten Begeleidingsysteem” – в Нидерландах;
“Ticket d’attente” – во Франции

«Дороги возникают вследствие того, что по ним идут“, как писал Франц Кафка. Мы хотим идти в ногу с потребностями наших клиентов и вместе избавляться от «оков очередей»! Наша философия – предлагать простые и эффективные решения.

С уважением,
компания MEM-O-MATIC®